淘宝卖家消保怎么解冻?消保解冻的要求是什么?

当每个人都开一家淘宝店时,商家会支付消费者保护费。最近有商家想知道如何解冻淘宝卖家的消费者权益保护,那么,我们来给你解释一下。

淘宝卖家消保怎么解冻?消保解冻的要求是什么?.jpg

1.首先进入解冻存款页面,解冻入口:卖家中心-淘宝service-加入服务-存款。

2.单击应用解冻。解冻申请提交后,如果满足条件,系统会立即解冻存款,解冻后相应的支付宝不可用余额会转换为可用余额。

解冻消费者保护有什么要求?

1.没有正在进行的交易;(交易成功/关闭后需要申请解冻)。

2.没有正在进行的退款、维权或投诉;(完成退款、维权、投诉后需要申请解冻)。

3.没有正在进行的通话和支付;(补缴完成后需要申请解冻)。

4.消费者保护期内没有交易。普通交易的维权期限为交易成功后15日内,三包商品为交易成功后90日内;(如果交易成功,需要等待15天/90天才能申请解冻)。

5.没有强制保证金的商品通常在货架上出售。(手机产品上架销售,押金不能解冻到1万元以下,产品下架后必须解冻)。

此外,每个人都需要注意:

1.如果你的账户状态正常,没有受到永久冻结的处罚,但不再想开店,可以完成店内交易,处理纠纷,投诉举报等。您可以登录淘宝账户“卖家中心-消费者保护服务-消费者保护服务-解冻”解冻存款。

2.如果您的店铺已关闭,您的账户被永久冻结,并且您不能登录您的淘宝账户独立申请解冻消费者保护存款,系统将对永久冻结的账户进行统一检查,一般检查周期为7天一次。如果满足条件,系统会自动解冻存款,解冻金额可以是您支付宝账户当前冻结的存款金额。

商家要想解冻消费者保护,首先要满足解冻要求。满足条件后才能顺利解冻消费者保护;否则,他们无法解冻它。

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