速卖通站内信在哪里?怎么用站内信?

对于速卖通新手来说,通常会有很多问题,比如不熟悉整个系统,很多时候,他们不知道如何使用它。就拿最近大家提到的车站里的那封信来说,很多商家都不知道在哪里看。那么,接下来我们来谈谈。

速卖通站内信在哪里?怎么用站内信?.jpg

如何使用站名?

登录我的速卖通-进入信息中心-点击买家信息站的信件了解最新详情。事实上,它位于商家登录后的主页顶部,所以很容易知道。那么让我们告诉你如何在车站使用这封信:

1.站内信函提供信息管理入口和未读信息的站内提醒。

2.站内信函是以对话形式出现的信息交流方式,从新到旧,从上到下排列。产品和订单的辅助信息的继承方便了用户无法沟通。

3.优先考虑批发新闻。抓住一个老客户,有时它可以覆盖一天的销售额,并把更多的精力投入到批发订单,并努力赢得批发订单。

4、如实回答,不要糊弄。当顾客询问产品的相关功能时,知道就是知道,不知道就是不知道。一旦你说你能支持它,你就不能在买回来的时候使用它。该争议将全额退款,这是适当的。(客服应该了解产品物流销售等。)。

一、关于速卖通站内部信件升级的api描述,卖家和朋友可以同步调用。信息如下:

1)查询站内信件和消息的明细列表,并在站内信件和订单消息合并后返回明细列表。

2)关系列表通过站内信函和订单信息获取,返回同上。

3)根据买方对站内信件和信息的查询,返回站内合并信件和信息的详细清单。

二.站内信函相关产品功能常见问题:

问:我想单独阅读订单的信息。我如何检查它?

答:新版本不支持单独查看相关消息。在与买方的沟通历史中,会有一个特定的订单标记。

问:一个全新的会话将被分配给哪个子帐户?

答:它将被分配到上传商品的子账户。

问:分配的状态是已处理还是未处理?

答:分配和申请会话后,处理状态和未读/已读状态保持不变。

以上是关于车站信件的一些问题的答案。如果一些商家不清楚,他们可以阅读更多的建议。

每个人都关注的速卖通站中的信件只能通过登录后台并进入信息中心才能看到,这仍然相对容易找到。大多数时候,商家并不看相关的功能,所以提到某个功能就更奇怪了。因此,建议大家先登录后台,多看看。

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