退款售后记录删除不了是怎么回事?该怎么解决?

很多时候,当你在淘宝上买东西时,会因为各种产品问题而退款,从而留下售后记录。当然,有些朋友想删除这部分内容,但发现他们无法删除。这是怎么回事?接下来,我们来谈谈售后记录退款的问题。

退款售后记录删除不了是怎么回事?该怎么解决?.jpg

如何解决?

1.订购我的淘宝并退款/售后服务。

2.点击要删除的售后视图。

3.点击三个小点进入小米客服。

4.无法隐藏或删除淘宝上的退款记录。

因此,没有办法处理这个,所以我们只能保留它。

当然,当退款在销售后被清空时,订单会被错误地删除,并且物品会被退回。当卖家拒绝退款时,你可以尝试以下方法:

(1)首先,要确认此订单的真实存在,并找到订单交易的编号,可以到我的淘宝-支付宝-点击查看最新的支付宝-交易记录-收支明细,可以快速找到此商品的交易金额,此信息基本不会被清空。

(2)维权时,有三种方式可以找到本次交易的订单号:一是登录旺旺买家版,在聊天窗口与对方看到,自动显示该订单号;二是手机交易时保存截图。第三种类型是在第一步中介绍的:支付宝-交易记录-收支明细-查找订单编号的详细信息。

(3)找到订单号后,下一步是准备你的图片。记得拍一张照片或扫描退回的订单号,并以图片格式保存。

(4)对于普通的纠纷,大家习惯性地选择联系淘宝小二的云客服,基本上可以处理很多标准问题。然而,后台订单被完全删除且无法通过回收站恢复的情况非常特殊。通过云客户服务的耐心指导,我们可以找到解决方案。

(5)根据需要输入订单号,然后转入人工服务。了解此事后,您只需核实该账户的身份信息、姓名和身份证号码。考试合格后,你可以继续。

(6)接下来,选择订单后申请售后服务,选择售后服务类型,输入上传的快递凭证,提交成功。只有一次机会,所以不要填写错误。这是查找凭据的方法。建议收集它们。

实际上,淘宝系统设置的退款售后记录不能删除。如果您删除它,您可以手动或通过账单找到它。因此,即使您删除它,它也只会在短时间内被删除。如果你不想让你身边的人看到它,你可以选择暂时删除它,但你可以稍后再取回它。

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